سياسة الخصوصية
تسري سياسة الخصوصية الحالية على مواقع التسوق والتطبيقات التي تديرها شركة ZeroPlus Marketingوالشركات التابعة لها (حسب التعريف الوارد أدناه)، وعلى أي موقع أو خدمة أخرى تديرها ZeroPlus Marketingو الروابط المؤدية إليها (“ٍServices”). تُستخدم مصطلحات مثل “خاص بنا” و “نا” و”نحن” في سياسة الخصوصية الراهنة للإشارة إلى شركة ZeroPlus MarketingInc. أو ZeroPlus Marketing و “أنت” أو “المستخدم” (المستخدمين)” للإشارة إلى الأفراد الذين ورد ذكرهم في المعلومات التي تجمعها شركة ZeroPlus Marketingوتستخدمها، مثل المستهلكين والتجار. إذا كنت تعيش في سويسرا أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإن شركة ZeroPlus Marketing ، تتحكم في بياناتك الشخصية. يرجى قراءة هذه الوثيقة بعناية لمعرفة المزيد حول كيفية جمعنا للمعلومات واستخدامها وتبادلها وحمايتها، بما في ذلك المعلومات التي قد تصفك شخصيًا.
لا تسري سياسة الخصوصية الحالية على ممارسات الشركات التي لا نملكها أو نتحكم فيها، أو الأشخاص الذين لا يعملون تحت إدارتنا. كما لا تسري على سبيل المثال على استخدام التاجر لمعلومات الشحن الخاصة بالمشتري. يكون للمصطلحات المكتوبة بأحرف كبيرة ونستخدمها في سياسة الخصوصية الحالية دون تعريفها، التعريفات قرينة كل منها في شروط الاستخداموالتي تحكم استخدامك للـ Services.
إننا ندير العديد من الأسواق، بما في ذلك ZeroPlus Marketingوالتي تتيح للتجار إدراج السلع وللمستخدمين العثور على السلع وشرائها. كما ندعم برامج الإحالة وعروض الشركات التابعة، وبرنامج المرور والاستلام. ونقوم بجمع المعلومات من المستخدمين (المتسوقين) والتجار (البائعين) والمشاركين في برنامج المرور والاستلام والاستفادة منها في تسهيل إدراج (السلع) والتسوق وإتمام تنفيذ طلبات الشراء. ونستفيد كذلك من المعلومات في العثور على السلع التي نعتقد أنها ستكون محل اهتمام المشترين ولإيجاد السعر المناسب لكل سلعة.
باستخدام الخدمات أو الوصول إليها، تقر بأننا سنجمع المعلومات الخاصة بك ونستخدمها ونتبادلها كما هو موضح في سياسة الخصوصية الراهنة. لديك خيارات بشأن ما إذا كنت تريد تزويدنا بالمعلومات وكيفية استخدامنا لتلك المعلومات. إذ يجوز أن تختار عدم تزويدنا بالمعلومات، ولكن قد يحول اختيارك (اختياراتك) دون استخدامك للـ Services أو يحد من استخدامك لبعض الميزات. على سبيل المثال، إذا لم تزودنا بوسيلة دفع، قد لا تتمكن من إجراء عمليات شراء أو إذا لم تسمح لنا بمعرفة موقع جهازك فلن نتمكن من التوصية بالسلع الجاهزة للمرور والاستلام في الموقع القريب منك. يرجى الرجوع إلى البند رقم (7) لمزيد من المعلومات حول اختياراتك.
نسعى دائما نحو تحسين الـ Services، لذا يجوز أن نحتاج إلى تحديث سياسة الخصوصية الحالية. يجوز أن نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الراهنة لتعكس التغييرات في القانون أو الـ Services أو في شركاتنا أو التطورات في التكنولوجيا. لذلك سوف نقوم بتنبيهك إلى أي تغيير يحدث عن طريق وضع إشعار على الـ Services أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني. يخضع استخدامنا للمعلومات التي نجمعها لسياسة الخصوصية السارية وقت استخدام هذه المعلومات.
جدول المحتويات
1. المعلومات التي نجمعها ونستخدمها
2. كيف نستخدم المعلومات والأسس المشروعة لذلك
3. موقع معالجة البيانات – الولايات المتحدة وأي مكان آخر
4. الاحتفاظ بالبيانات/ المعلومات الشخصية
5. تبادل المعلومات
6. الأمان
7. الخيارات
8. الحقوق
9. الشكاوى المتعلقة بالخصوصية
10. خصوصية الأطفال
11. عدم التتبع
12. معلومات الاتصال
13. إخطار الخصوصية التكميلي للمقيمين في كاليفورنيا
1. المعلومات التي نجمعها ونستخدمها
بعض المعلومات التي نجمعها تم الحصول عليها عن طريقك، على سبيل المثال عندما تقوم بملء حقل أو نموذج. وبعضها يتم جمعه تلقائيًا (من الأجهزة عادة). بينما يجوز جمع البعض الآخر من مصادر أخرى.
1.2 المعلومات التي تقدمها
تزودنا غالبًا بالمعلومات لدى استخدامك للـ Services، على سبيل المثال، عند إنشاء حساب أو متجر، أو إجراء عملية شراء أو إكمالها، أو ترك مراجعة، أو طلب دعم العملاء. أمثلة للمعلومات التي يمكن أن تقدمها:
الاسم
عنوان البريد الإلكتروني
وسيلة الدفع أو حساب الدفع
عنوان الشحن أو عنوان النشاط، بما في ذلك عناوين المنزل (لبرنامج المرور والاستلام)
رقم الهاتف
بيانات اعتماد كلمة المرور أو الحساب على وسائل التواصل الاجتماعي
بيانات تحقق إضافية، بما في ذلك بطاقة الهوية الحكومية
1.3 المعلومات التي نقوم بجمعها تلقائيًا
عندما تستخدم الـ Services، بما في ذلك عند زيارة مواقعنا أو تثبيت تطبيقاتنا، فإننا نقوم تلقائيًا بجمع المعلومات حول كيفية استخدامك للخدمات والأجهزة التي تستخدمها للوصول إليها. علاوة على ذلك يجوز أن نقوم أيضًا بإنشاء معلومات عنك، مثل رقم مُعرف الحساب. من أمثلة المعلومات التي نقوم بجمعها تلقائيًا:
عنوان IP
معلومات الموقع – معلومات الموقع العام عن طريق جهاز الكمبيوتر أو جهاز الهاتف المحمول الخاص بك، أو يتم جمع معلومات الموقع بدقة باستخدام الـ GPS عن طريق هاتفك المحمول.
حساب الشبكة الاجتماعية وبيانات الملف الشخصي (عند استخدام تسجيل الدخول الاجتماعي)
معرّفات الأجهزة الفريدة، بما في ذلك عنوان MAC ومعرّفات الإعلانات، وخصائص الجهاز، مثل نظام التشغيل ونوع المستعرض وأنماط الاستخدام.
بيانات الاستخدام، مثل: بيانات المدونة الإلكترونية وصفحات الإحالة والخروج وعناوين محدد موقع الموارد المُوحّد (URL) ونوع المنصة وعدد النقرات وأسماء المجال وصفحات الهبوط والصفحات والمحتوى المعروض وترتيب تلك الصفحات ومقدار الوقت الذي يتم قضاؤه في صفحات معينة، وتاريخ ووقت استخدامك لخدماتنا، ووتيرة استخدامك لها، وسجلات الأخطاء، وغيرها من المعلومات المماثلة.
1.4 التحليلات والإعلان والبيانات التقنية
يجوز لنا أو لمقدميّ الخدمات أو لشركاء الأعمال جمع واستخدام أجزاء مختلفة من المعلومات بطريقة تلقائية لدعم عمليات التحليل والإعلان.
التحليلات – نحن نستخدم الأدوات التحليلية فضلا عن الاستعانة بمقدميّ الخدمات الآخرين لفهم كيفية تفاعل الأفراد وأجهزتهم مع الـ Services بشكل أفضل. تعد Google Analytics مهمة لتحليلاتنا – كيف تستخدم Google البيانات عند زيارة موقع أو تطبيق شريك.
ملفات تعريف الارتباط وما يتعلق بها من تكنولوجيا – سياسة ملفات تعريف الارتباطيجوز لنا وللآخرين استخدام ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية تحتوي على قدر قليل من المعلومات التي يتم تنزيلها على جهازك، أو ما يتصل بها من تقنيات، مثل إشارات الويب التتبعية، والكائنات المشتركة المحلية، كود تتبع التحويلات لتخزين المعلومات أو جمعها (“ملفات تعريف الارتباط”). يمكن أن تساعدنا ملفات تعريف الارتباط وتساعد الآخرين في التعرف على نشاطك عبر الإنترنت بما في ذلك نشاطك على المواقع أو الخدمات الأخرى. على سبيل المثال، تسمح إشارات الويب التتبعية لشبكات الإعلانات بإجراء تدقيق وأبحاث وإعداد تقارير مجمعة لنا وللمعلنين. تعمل إشارات الويب التتبعية أيضًا على تمكين شبكات الإعلانات من تقديم إعلانات موجهة إليك لدى زيارتك المواقع الإلكترونية الأخرى. نظرًا لأن مستعرض الويب الخاص بك يجب أن يطلب الحصول على هذه الإعلانات وإشارات الويب التتبعية من خوادم شبكة الإعلانات، يمكن لهذه الشركات عرض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها أو تحريرها أو ضبطها، تمامًا كما لو كنت قد طلبت صفحة ويب من موقعها. يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط لمزيد من المعلومات.
لا يمكننا الوصول إلى ملفات تعريف الارتباط التي يضعها المعلنون أو يقرأونها، ولا تحكم سياسة الخصوصية الحالية استخدام تلك الملفات والتقنيات ذات الصلة. يُرجى الرجوع إلى المعلومات المتعلقة بالاختيار في البند رقم (7) للحصول على مزيد من المعلومات.
1.5 الروابط أو المكونات الإضافية التابعة لطرف ثالث.
يجوز أن تحتوي الـ Services على روابط لمواقع أو تطبيقات تابعة لطرف ثالث، قد يكون لها سياسات خصوصية تختلف عن سياساتنا. ومن ثم لا نتحمل المسؤولية عن ممارسات مثل هذه المواقع/التطبيقات.
قد توفر لك الـ Services أيضًا القدرة على التفاعل مع المكونات الإضافية من مواقع التواصل الاجتماعي وغيرها، مما قد يسمح لنا أو لموقع التواصل الاجتماعي بتلقي بيانات منك أو عنك. إذا كنت قد قدمت معلومات شخصية من قبل إلى طرف ثالث يقوم بتشغيل مكون إضافي على الـ Services، فإنه يجوز أن يتعرف عليك هذا الطرف الثالث على Services. يخضع استخدامك للمكونات الإضافية على شبكات الاجتماعية لسياسة الخصوصية التي تتبعها الشركة التي تقوم بتشغيل المكون الإضافي، والتي يجوز أن تختلف عن سياستنا، لذا يرجى قراءة هذه السياسات بعناية لاستيعابها وفهم وخياراتك.
1.6 مصادر أخرى
كما يجوز جمع معلومات، بما في ذلك المعلومات الديموجرافية والإحصائية من أطراف ثالثة، مثل شركاء الأعمال والمسوقين والباحثين والمحللين. علاوة على ذلك يجوز أن ننسب هذه المعلومات إليك بناءً على إدراجك ضمن مجموعات إحصائية محددة. يجوز أن نستخدم هذه المعلومات من أجل استكمال المعلومات الأخرى التي نجمعها لاستنتاج اهتماماتك المحتملة ومنحك المزيد من التجارب ذات الصلة داخل الـ Services وتحسين منتجاتنا وتحليلاتنا وإعلاناتنا.
2. كيف نستخدم المعلومات والأسس المشروعة لذلك
2.1 استخدام
نقوم بصفة بجمع المعلومات الخاصة بك واستخدمها وتخزينها (“معالجتها”) لتوفير الخدمات وإصلاحها وتحسينها وتطوير خدمات جديدة وتسويق شركاتنا ومنتجاتها وخدماتها. بعض الأمثلة المحددة لكيفية استخدامنا للمعلومات هي:
إعداد الحسابات وإدارتها، بما في ذلك تحديد الهوية والمصادقة
التحصيل أو الدفع
معالجة أو دعم إتمام تنفيذ طلبات الشراء
ابحث عن ميزة/خدمة محلية أو أوصي بها مثل موقع المرور والاستلام
التواصل معك – باستخدام البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو الإخطارات الفورية أو رسائل المنصات (مثل Whatsapp) – حول حسابك أو لتسويق قوائم المنتجات أو الميزات أو الفعاليات.
الإعلان عن الخدمات وتسويقها، بما في ذلك عبر البريد الإلكتروني أو القنوات الأخرى
اختبار التغييرات في الـ Services وتطوير ميزات جديدة
تحليل استخدام الـ Services وتخصيص المحتوى، بما في ذلك الإعلانات والأسعار
تقديم الدعم، بما في ذلك الرد على أسئلة المستخدمين أو التجار أو مواقع المرور والاستلام ومعالجة المشكلات التي قد تواجههم مع الـ Services أو حل المنازعات
منع واكتشاف والتحقيق والتصدي للاحتيال أو للوصول/ الاستخدام غير المصرح به للـ Services أو لمخالفات الشروط والسياسات أو لأي سلوك خاطئ آخر .
الامتثال لأي إجراءات وقوانين ولوائح تنطبق علينا، بما في ذلك تلك التي تحدد فترات الاحتفاظ بالمعلومات
2.2 الأسس القانونية (المنطقة الاقتصادية الأوروبية)
تعد مشروعية معالجة البيانات الشخصية مبدأً مهمًا بموجب قانون حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي. لأغراض قانون حماية البيانات الأوروبي، نقوم عادة بمعالجة البيانات الشخصية حيث:
نحتاج إلى تنفيذ الاتفاقية التي نوشك أن نبرمها أو أبرمناها معك كما هو الحال عندما نقوم بمعالجة عملية الدفع؛
من مصلحتنا المشروعة (أو مصالح طرف ثالث) ومصالح حماية البيانات والحقوق والحريات الأساسية الخاصة بك عدم تجاوز تلك المصالح، وذلك عندما نقوم بتأمين الـ Services، والمشاركة في منع الاحتيال، وبعض حالات التسويق المباشر؛
يتعين علينا الامتثال للالتزام القانوني أو التنظيمي؛
لدينا موافقتك على استخدام بياناتك الشخصية.
2.3 استخدامات أخرى – بيانات مجهولة الهوية
يجوز أن نتخذ خطوات لتقييد أو منع تحديد هوية أي مستخدم أو جهاز معين ضمن مجموعات من البيانات، مثل دمج المعلومات المتعلقة بالعديد من الأفراد (“التجميع”) أو إزالة أو تغيير أجزاء من المعلومات حول كل فرد. يجوز أن نستخدم البيانات غير المحددة الهوية للمساعدة في دعم الجهود المبذولة في البحث والتسويق. لا تنطبق سياسة الخصوصية الحالية على استخدامنا للمعلومات التي أُزيلت هويتها.
3. موقع معالجة البيانات – الولايات المتحدة وأي مكان آخر
يجوز معالجة المعلومات التي نجمعها ونستخدمها خارج أوروبا. عندما نتبادل المعلومات الشخصية مع الشركات التابعة أو مع أطراف ثالثة في بلدان أخرى، فإننا نطبق عوامل الحماية المناسبة. فعلى سبيل المثال تكون البيانات التي تغطيها قوانين حماية البيانات الأوروبية محمية عادة ببنود نموذج الاتحاد الأوروبي.
باستخدام الخدمات فإنك:
تقر بأنه سوف يتم معالجة معلوماتك كما هو مبين في سياسة الخصوصية الحالية؛
الموافقة على نقل معلوماتك إلى الشركات التابعة لنا ومنشآتنا في الولايات المتحدة أو في أي مكان آخر أو إلى منشآت طرف ثالث نتبادل معها المعلومات كما هو موضح في سياسة الخصوصية الحالية.
4. الاحتفاظ بالبيانات/ المعلومات الشخصية
إننا نحتفظ بمعلوماتك طوال المدة الزمنية المطلوبة لتلبية الأغراض التي تُعالج من أجلها أو لاستيفاء الشروط القانونية للاحتفاظ بالمعلومات. يعتمد طول المدة الزمنية التي نحتفظ فيها بالمعلومات على الأغراض التي من أجلها نقوم بجمعها واستخدمها و شروط القوانين المعمول بها.
5. تبادل المعلومات
يجوز أن نفصح عن معلومات عنك أو عن استخدامك للـ Services مع أنواع المتلقين الموضحة أدناه.
5.2 مقدمو/وكلاء الخدمة
إننا نستعين بشركات وأفرادًا آخرين لأداء المهام أو الخدمات نيابة عنا ونحتاج إلى تبادل المعلومات معهم حتى يمكنهم استكمال عملهم. على سبيل المثال يجوز أن نستعين بشركة تعمل في مجال معالجة الدفع لتلقي مدفوعاتك أو تسليمها أو يجوز أن نستعين بمزود خدمات سحابية لتخزين البيانات.
5.3 الشركات التابعة
يجوز لنا تبادل المعلومات الخاصة بك مع شركات أخرى تخضع للملكية المشتركة لشركة ZeroPlus MarketingInc أو سيطرتها (“الشركات التابعة”). تستخدم تلك الشركات التابعة المعلومات الخاصة بك كما هو مبين في سياسة الخصوصية الحالية. عندما تتضمن عملية تبادل المعلومات نقل البيانات الشخصية خارج أوروبا، نوفر الضمانات الضرورية، بما في ذلك بنود نموذج الاتحاد الأوروبي، لحماية البيانات وضمان شرعية عملية النقل.
5.4 مستخدمون آخرون
وتتم مشاركة المعلومات حول التجار ومواقع المرور والاستلام والمستخدمين (أي المشترين) في سياقات معينة. على سبيل المثال، يُتاح للمستخدمين معلومات عن متجر التاجر كما تُتاح مراجعاتهم الخاصة بمتجر من المتاجر، لكل من التجار والمستخدمين الآخرين. عندما يُكمل المستخدمون عملية الشراء باستخدام الـ Services فإننا عادة ما نشارك المعلومات اللازمة لإتمام عملية الشراء، مثل عنوان الشحن ورقم الهاتف، مع التاجر (أي البائع) أو مقدم (مقدميّ) الخدمات التابع له، مثل شركة الشحن. وتخضع المعلومات التي يتم تبادلها مع البائعين ومقدميّ الخدمات التابعين لهم، لسياساتهم الخاصة.
يجوز عرض بعض معلومات ملف تعريف المستخدم، بما في ذلك اسمك وصورتك وموقعك والسلع الموجودة على قائمة الأمنيات الخاصة بك (ما لم تجعل قائمة الأمنيات خاصة) والمراجعات التي كتبتها (بما في ذلك أي صورة/مقطع فيديو تقوم بتحميله باستخدام هذه المراجعات) وقائمة الأشخاص الذين تتابعهم أو يتابعونك، للمستخدمين الآخرين لتسهيل تفاعل المستخدم داخل الـ Services. كما يجوز أيضًا عرض اسم المستخدم الخاص بك للمستخدمين الآخرين في حالة قيامك أو عند قيامك بإرسال رسائل أو تعليقات أو تحميل الصور أو مقاطع الفيديو من خلال الـ Services ويمكن للمستخدمين الآخرين الاتصال بك من خلال الرسائل والتعليقات. يرجى توخ الحذر وحسن التقدير قبل تبادل المعلومات الشخصية في المنتديات العامة للـ Services.
5.5 المعلنون
يجوز أن نسمح للمعلنين، والتجار (“المعلنون”) ، باختيار مجموعات المستخدمين الذين سيشاهدون قوائم منتجاتهم وإعلاناتهم أو عروضهم الترويجية استنادا إلى السمات المشتركة لمجموعة المستخدمين مثل نماذج الاستخدام والمواقع الجغرافية المماثلة. على سبيل المثال إذا اشتريت منتجات متعلقة بالنبيذ، يجوز أن نُظهر لك عرضًا لخدمة تبيع النبيذ أو المنتجات المماثلة. إذا طلب منا أحد المعلنين عرض إعلان لجمهور معين أو شريحة جمهور معينة وقمت بالرد على هذا الإعلان، قد يستنتج المعلن أنك تناسب وصف الجمهور الذي كان يحاول الوصول إليه.
5.6 عمليات نقل ملكية الأعمال التجارية
يجوز أن نختار شراء الأصول أو بيعها كما يجوز تبادل معلومات المستخدم (بما في ذلك المعلومات الشخصية)أو نقلها فيما يخص تقييم هذه المعاملات والدخول فيها. وإذا تم الاستحواذ على شركتنا (أو على أصولنا)، أو إذا توقفنا عن مزاولة النشاط، أو أشهرنا إفلاسنا، أو إذا مررنا ببعض التغييرات الأخرى فيما يخص السيطرة على الشركة، فقد تكون معلومات المستخدم أحد الأصول المنقولة أو التي استحوذ عليها طرف ثالث.
5.7 الشروط القانونية وحماية منصة ZeroPlus Marketingوالغير.
نحتفظ بالحق في الاطلاع وقراءة والاحتفاظ والإفصاح عن أي معلومات نعتقد بحسن نية أنها ضرورية للامتثال لقانون أو أمر المحكمة؛ إنفاذ أو تطبيق شروط الاستخدام الخاصة بنا والاتفاقيات أخرى؛ أو حماية الحقوق أو الممتلكات أو سلامة شركة ZeroPlus Marketingأو موظفينا أو مستخدمينا أو الآخرين.
5.8 الموافقة
يجوز أن نتبادل المعلومات الخاصة بك بطرق أخرى حسب طلبك أو إذا وافقت على ذلك.
6. الأمان
6.1 الحسابات محمية بكلمة مرور حفاظًا على خصوصيتك وأمانك. إذا قمت بالوصول إلى حسابك عبر موقع أو خدمة تابعة لطرف ثالث، مثل الـ Facebook، يجوز أن تكون هناك أوجه حماية إضافية أو مختلفة لتسجيل الدخول عبر الموقع التابع للطرف الثالث أو الخدمة التي يقدمها. نوصي باختيار كلمة مرور مناسبة وحماية كلمة المرور الخاصة بك وتقييد الوصول إلى الأجهزة التي تصل عن طريقها إلى حسابك.
6.2 نحن نتبع تدابير تنظيمية وتقنية معقولة تهدف إلى حماية خصوصية حسابك والمعلومات الشخصية التي نستخدمها أو نخزنها بيد أن الإنترنت وخدماتنا ليست آمنة بنسبة 100٪. لا يمكننا ضمان الخصوصية الكاملة أو الأمان التام للمعلومات التي تقدمها أو التي نجمعها.
7. الخيارات
7.1 الوصول والمراجعة والتصحيح
من خلال “إعدادات” حسابك، يمكنك الوصول إلى المعلومات التي قدمتها إلينا أو تحريرها أو حذفها، بما في ذلك:
الاسم وكلمة المرور
مُعرِّف المستخدم
عنوان البريد الإلكتروني
العنوان الفعلي
الموقع
رقم الهاتف
النوع
وسيلة الدفع أو مُقدم خدمات الدفع
معلومات ملف تعريف المستخدم، بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو التي قمت بتحميلها إلى الـ Services
يجوز أن تتغير المعلومات المتوفرة في الإعدادات وخياراتك مع تغير الـ Services. إذا كانت لديك أي أسئلة حول عرض أو تحديث المعلومات التي نحتفظ بها عنك في ملف لدينا، فيرجى الاتصال بنا على support@ZeroPlus Marketing.com.
7.2 اختيار إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية
لإدارة تفضيلاتك أو اختيار إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية، يمكنك استخدام أي من الطرق التالية.
العروض الترويجية الإلكترونية: إذا كنت لا ترغب في تلقي رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها لك بخصوص العروض الترويجية أو العروض الخاصة، يجوز (أولاً) اتباع خيارات إلغاء الاشتراك المذكورة أسفل كل بريد إلكتروني؛ أو (ثانيًا) زيارة صفحة إعدادات حسابك.
العروض الترويجية للهاتف المحمول: عندما تزودنا برقم هاتفك المحمول للأغراض التسويقية، يجوز أن نرسل لك تنبيهات تسويقية معينة عبر رسالة نصية. الموافقة ليست شرطًا لاستخدام الـ Services وسيتم تطبيق أسعار البيانات والرسائل القياسية. إذا لم تعد ترغب في تلقي تنبيهات الهاتف المحمول التي نرسلها إليك، يمكنك اتباع الإرشادات الواردة في هذه الرسائل أو الرد بـ “إيقاف” (STOP)على أي تنبيه نرسله.
الإخطارات الفورية عند استخدام التطبيق، يجوز أن تتلقى إخطارات فورية. إذا كنت تفضل عدم تلقي الإخطارات الفورية، يمكنك ضبط الإعدادات على هاتفك المحمول للتحكم في ما إذا كنت تريد تلقي هذه التنبيهات أم لا.
الإعدادات: وبالإضافة إلى ذلك يمكنك اختيار إلغاء الاشتراك في مراسلات معينة نرسلها إليك وذلك عن طريق تغيير تفضيلاتك ضمن خيار “الإعدادات” للخدمة ذات الصلة.
7.3 معلومات الموقع
إذا كنت لا تريد أن نحدد موقع جهازك أو الوصول إليه فيمكنك إيقاف تشغيل مشاركة الموقع على جهازك أو تغيير إعدادات خصوصية جهازك أو رفض مشاركة الموقع على المستعرض الخاص بك.
7.4 ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
بادر بزيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط للحصول على المزيد من المعلومات والوصول إلى مدير الموافقة على ملفات تعريف الارتباط.
يجوز لك اختيار إلغاء الاشتراك في بعض إشارات الويب التتبعية وغيرها من أنشطة ملفات تعريف الارتباط، وذلك عن طريق تعديل الإعدادات على مستعرض الإنترنت بما في ذلك تغيير إعدادات “عدم التتبع”.
للانسحاب من Google Analytics يمكنك تثبيت مكون مستعرض الإنترنت الإضافي الخاص بإلغاء الاشتراك من Google Analytics.
7.5 الإعلانات
خيارات الدعاية المخصصة:
لممارسة الخيارات فيما يتعلق بالإعلانات المخصصة، يرجى زيارة المواقع التالية. في حالة اختيار إلغاء الاشتراك، ربما يستمر إرسال محتويات إعلانية إليك لكنها لن تكن معدة خصيصًا من أجلك.
مبادرة الإعلانات الشبكية (NAI) – يجوز لك اختيار إلغاء الاشتراك في مبادرة( NAI) هنا، مما يتيح لك إلغاء مشاهدة إعلانات مخصصة من إحدى الشركات الأعضاء في المبادرة.
تحالف الإعلان الرقمي (DAA) – يمكنك الانسحاب من الاشتراك الخاص باستلام إعلانات ذات طابع شخصي من شركات بعينها تدير خدمات الاستهداف الإعلاني عن طريقهنا DAA.
تحالف الإعلان الرقمي التفاعلي الأوروبي (EDAA) – يمكِنُكَ معرفة المزيد عن الإعلان عبر الإنترنت واختيار الانسحاب على موقع خياراتك على الإنترنت الإلكتروني.
بالنسبة للأجهزة المحمولة، للحصول على تعليماتٍ كاملة، يُرجى قراءة تعليمات نظام التشغيل لديك.
في أجهزة نظام iOS 7 أو أحدث: انتقل إلى إعدادات > اختر الخصوصية > اختر الإعلان > تمكين إعدادات “تقييد تتبع الإعلانات”
عند استخدام أجهزة Android بنظام تشغيل OS 2.2 أو أحدث وخدمات Google Play إصدار 4.0 أو أحدث: افتح تطبيق إعدادات Google > الإعلانات > تمكين اختيار “الانسحاب من الإعلانات المستندة إلى الاهتمامات”
يرجى الرجوع إلى دليل مبادرة الإعلانات الشبكية (NAI) خيارات الجهاز المحمول الخاصة بتفضيلات الإعلانات
8. الحقوق
بناءً على مكان إقامتك أو موقعك، يجوز أن تتمتع ببعض الحقوق المتعلقة بجمع معلوماتك/بياناتك الشخصية واستخدامها.
8.1 المقيمون في المنطقة الاقتصادية الأوروبية
إذا كانت معالجتنا لبياناتك الشخصية مشمولة بقانون حماية البيانات الأوروبي، فإنك تتمتع عادة بحقوق معينة، بما في ذلك:
الوصول والتصحيح – يمكنك الوصول إلى البيانات الشخصية المرتبطة بحسابك ومراجعتها في أي وقت باتباع التعليمات الواردة في البند رقم (7) (أ) (الوارد أعلاه). كما يمكنك أيضًا إصدار طلب بشأن حقوق الاطلاع على موضوع البيانات حتى يتسنى لك الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. ويمكنك كذلك طلب تصحيح أو تصويب للسجلات غير الدقيقة وغير الكاملة لبياناتك الشخصية.
التقييد والمحو – يمكنك أن تطلب منا التوقف عن استخدام بياناتك، في حالات معينة،على سبيل المثال، إذا كانت دقة بياناتك الشخصية موضع خلاف. يجوز لك أيضًا طلب حذف بياناتك الشخصية، ولكن يجوز أن يُطلب منا الاحتفاظ ببيانات معينة امتثالاً للالتزامات القانونية، مثل اللوائح الضريبية المحلية. يجب إتمام إلغاء التنشيط من أجل حذف الحساب (والبيانات الشخصية المرتبطة به).
قابلية النقل – في حالات معينة، يجوز أن تطلب منا نقل بياناتك الشخصية إليك مباشرةً. بناءً على طلبك، وحيثما كان ذلك ممكنًا، سننقل معلوماتك الشخصية إلى طرف آخر تختاره.
الاعتراض – يجوز أن يكون لك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية في حالات معينة. يجب أن يكون سبب (أسباب) الاعتراض مرتبطًا بظروفك الخاصة، مثل معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.
العدول عن الموافقة – عندما تمنح موافقتك على معالجة معلوماتك الشخصية، فمن حقك دائمًا العدول عن هذه الموافقة في أي وقت. لن يؤثر عدولك عن الموافقة على قانونية المعالجة قبل عدولك عنها.
الشكاوى – كما أنك تتمتع أيضًا بالحق في طرح الأسئلة أو تقديم الشكاوى إلينا كما هو موضح أدناه أو إلى الجهة المحلية المعنية بحماية البيانات في أي وقت. يرجى الرجوع إلى البند 9 (الوارد أدناه) لمزيد من المعلومات.
8.2 المقيمون في كاليفورنيا
إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فإنك تتمتع بحقوق معينة. لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى إشعار الخصوصية التكميلي للمقيمين في كاليفورنيا في البند رقم (13) الخاص بنا الوارد أدناه.
8.3 المقيمون في نيفادا
بموجب قانون ولاية نيفادا، يجوز لبعض مستهلكيّ الولاية اختيار إلغاء الاشتراك في بيع “معلومات تعريف الشخصية” نظير حصول الشخص على مقابل نقدي لترخيص هذه المعلومات أو بيعها لأشخاص آخرين. تتضمن “معلومات تعريف الشخصية” الاسم واللقب أو العنوان أو عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو رقم الضمان الاجتماعي أو المُعرف الذي يسمح بالاتصال بشخص معين إما فعليًا أو عبر الإنترنت.
نحن لا ننخرط في مثل هذا النشاط؛ ومع هذا إذا كنت مقيمًا في ولاية نيفادا وقمت بشراء أو تأجير سلع أو خدمات منا، فيمكنك إرسال طلب لإلغاء الاشتراك في أي مبيعات مستقبلية محتملة بموجب قانون نيفادا عن طريق البريد الإلكتروني privacy@ZeroPlusMarketing.com. يرجى ملاحظة أننا سنتخذ خطوات معقولة للتحقق من هويتك وصحة طلبك. بمجرد التحقق، سوف نحتفظ بطلبك في حالة تغيير ممارساتنا.
9. الشكاوى المتعلقة بالخصوصية
إننا ملتزمون بحل الشكاوى الصحيحة المتعلقة بخصوصيتك وجمعنا لمعلوماتك الشخصية أو استخدامها. للأسئلة أو الشكاوى المتعلقة بممارسات استخدام البيانات أو سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يُرجى الاتصال بنا على: privacy@zeroplusmarketing.net.
10. خصوصية الأطفال
نحن لا نجمع “معلومات شخصية” (على النحو المحدد في قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت الأمريكي) من أي شخص دون سن 13 عامًا أو نلتمس جمعها عمدًا. إذا كنت دون سن 13 عامًا، يرجى منك عدم محاولة التسجيل في الـ Services أو إرسال أي معلومات شخصية تخصك إلينا. إذا نمى إلى علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون سن 13 عامًا فسوف نقوم بحذفها. إذا كنت تعتقد أن طفلًا دن سن 13 عامًا ربما يكون قد قدم لنا معلومات شخصية، فيرجى المبادرة بالاتصال بنا على privacy@zeroplusmarketing.net.
فيما يخص المقيمين في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية حيث تتطلب معالجة البيانات الشخصية الحصول على الموافقة، لن ننخرط عن قصد في هذه المعالجة للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن سن الموافقة التي يحددها العضو ذي الصلة أو قانون حماية البيانات. إذا علمنا أننا ننخرط في هذه المعالجة مع هؤلاء المستخدمين، فسنوقف هذه المعالجة وسنتخذ الإجراءات المعقولة لإزالة المعلومات ذات الصلة من سجلاتنا على الفور.
إذا كنت تبلغ 13 عامًا من عمرك أو أكثر، ولكنك لم تبلغ سن الرشد في بلدك (أي غير (قادر على إبرام عقد)، يتعين عليك استخدام الخدمات بإذن من ولي (أولياء) أمرك أو الوصي (الأوصياء) عليك.
11. عدم التتبع
يجوز أن يقدم لك مستعرضك خيار “عدم التعقب”، والذي يسمح لك بإرسال إشارة إلى مشغليّ المواقع الإلكترونية وتطبيقات الويب والخدمات (بما في ذلك خدمات الإعلان المخصصة) بأنك لا تريد تتبع أنشطتك على الإنترنت بمرور الوقت وعبر مواقع الويب المختلفة. لا تدعم الـ Services طلبات “عدم التعقب” في الوقت الحالي مما يعني أننا نجمع معلومات حول نشاطك على الإنترنت أثناء استخدامك للـ Services وبعد مغادرتك لها.
12. معلومات الاتصال
إذا كانت لديك أي أسئلة أو شواغل بشأن سياسة الخصوصية الحالية أو استخدام شركة ZeroPlus Marketingلبياناتك، فيرجى إرسال رسالة مفصلة إلى privacy@zeroplusmarketing.net. يجب إرسال الشواغل الأخرى، مثل الطلبات المسجلة، عن طريق قنوات الدعم القياسية. يمكنك مراسلتنا على:
13. إخطار الخصوصية التكميلي للمقيمين في كاليفورنيا
يُضاف إشعار الخصوصية التكميلي الحالي إلى المعلومات الواردة في سياسة الخصوصية أعلاه، وينطبق فقط على سكان كاليفورنيا.
13.1 موجز المعلومات التي نقوم بجمعها
بموجب قانون ولاية كاليفورنيا يتعين علينا الإفصاح عن المعلومات المتعلقة بفئات المعلومات الشخصية التي جمعناها عن المستهلكين في كاليفورنيا، وفئات المصادر التي تم جمع المعلومات منها، وأغراض النشاط أوالأغراض التجارية (حسب تعريف هذه المصطلحات بموجب القانون المعمول به) والتي من أجلها تم جمع المعلومات وفئات الأطراف التي نتبادل معها المعلومات الشخصية.
يجوز لنا أو لمقدميّ الخدمات التابعين لنا جمع الفئات التالية من المعلومات لأغراض النشاط أو للأغراض التجارية التالية (على النحو المحدد في القانون المعمول به):
الأغراض التشغيلية الخاصة بنا أو الخاصة بمقدميّ الخدمات التابعين لنا؛
تدقيق تفاعلات المستهلكين على موقعنا (على سبيل المثال، قياس عدد مرات الظهور)؛
الكشف عن الحوادث الأمنية والأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية والحماية منها ومقاضاة مرتكبيها؛
كشف الأخطاء والإبلاغ عنها؛
تخصيص المحتوى الذي نعرضه أو يعرضه مقدمو الخدمات التابعين لنا على الـ Services (على سبيل المثال، الإعلانات السياقية)؛
تقديم الخدمات (على سبيل المثال، خدمة الحساب وإدارته، ومعالجة طلب الشراء وإتمام تنفيذه، وخدمة العملاء، والإعلان والتسويق، والتحليلات، والتواصل بشأن الخدمات)؛
تحسين خدماتنا الحالية وتطوير خدمات أخرى جديدة (على سبيل المثال، من خلال إجراء بحث لتطوير منتجات أو ميزات جديدة)؛
الاستخدامات الأخرى التي تعزز مصالحنا التجارية أو الاقتصادية، مثل إعلانات الطرف الثالث والتواصل معك بشأن العروض ذات الصلة التي يقدمها الشركاء الخارجيون ؛
الاستخدامات الأخرى التي نبلغك عنها.
أمثلة على هذه الأنواع من الاستخدامات واردة أدناه. يجوز لنا أيضًا استخدام الفئات التالية من المعلومات الشخصية الواردة أدناه للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، كما يجوز دمج المعلومات التي نجمعها معًا (“تجميع”) أو إزالة أجزاء من المعلومات (“إزالة الهوية”) للحد من القدرة على تحديد هوية أي مستخدم أو جهاز معين ومنعها.
الفئة: المُعرفات ، مثل: معلومات الحساب أو الاسم أو عنوان البريد الإلكتروني أو عنوان الشحن أو رقم الهاتف أو حساب الشبكة الاجتماعية وبيانات ملف التعريف.
فئات المصادر
الأفراد/أنتم
استخدامك لخدماتنا/ التجميع التلقائي
الوكلاء/مقدمو الخدمات
الشركات التابعة
الأطراف الثالثة
التجار
المستخدمون الآخرون ( عندما يرسل لك مستخدم آخر سلعة هدية على سبيل المثال)
أمثلة على الاستخدامات
توفير الخدمات، بما في ذلك تشغيل التسوق ما يسمح للتجار بالإضافة إلى القوائم، وللمستخدمين بايجاد السلع وشراؤها
معالجة/إتمام تنفيذ طلبات الشراء
إصلاح الخدمات وتحسينها
التحصيل/ الدفع
إضفاء الطابع الشخصي على المحتوى
التسويق والإعلان
التواصل معك
تحليل استخدام الخدمة
خدمات الدعم
منع واكتشاف والتحقيق والتصدي للاحتيال أو للوصول/ الاستخدام غير المصرح به للخدمات أو لمخالفات الشروط والسياسات أو لأي سلوك خاطئ آخر.
فئات الأطراف الثالثة التي يجوز أن نتبادل معها هذه المعلومات
مقدمو/وكلاء الخدمة
الشركات التابعة
الأطراف الثالثة
التجار (من أجل إتمام تنفيذ طلب الشراء)
المستخدمون الآخرون (حيث تفصح عن المعلومات علنًا)
الفئة: المعلومات التجارية (مثل بيانات المعاملات)
فئات المصادر
الأفراد/أنتم
استخدامك لخدماتنا/ التجميع التلقائي
الوكلاء/مقدمو الخدمات
الشركات التابعة
الأطراف الثالثة
التجار
أمثلة على الاستخدامات
توفير الخدمات، بما في ذلك تشغيل التسوق ما يسمح للتجار بالإضافة إلى القوائم، وللمستخدمين بايجاد السلع وشراؤها
معالجة/إتمام تنفيذ طلبات الشراء
إصلاح الخدمات وتحسينها
تحصيل الدفعة المالية
إضفاء الطابع الشخصي على المحتوى
التسويق والإعلان
التواصل معك
تحليل استخدام الخدمة
خدمات الدعم
منع واكتشاف والتحقيق والتصدي للاحتيال أو للوصول/ الاستخدام غير المصرح به للـ Services أو لمخالفات الشروط والسياسات أو لأي سلوك خاطئ آخر.
فئات الأطراف الثالثة التي يجوز أن نتبادل معها هذه المعلومات
مقدمو/وكلاء الخدمة
الشركات التابعة
الأطراف الثالثة
التجار (من أجل إتمام تنفيذ طلب الشراء)
الفئة: البيانات المالية (مثل وسيلة الدفع أو معلومات الحساب المالي)
فئات المصادر
الأفراد/أنتم
الوكلاء/مقدمو الخدمات
أمثلة على الاستخدامات
توفير الخدمات، بما في ذلك تشغيل التسوق ما يسمح للتجار بالإضافة إلى القوائم، وللمستخدمين بايجاد السلع وشراؤها
التحصيل/ الدفع
تحليل استخدام الخدمة
خدمات الدعم
فئات الأطراف الثالثة التي يجوز أن نتبادل معها هذه المعلومات
مقدمو/وكلاء الخدمة
الأطراف الثالثة
الفئة: الإنترنت أو أي نشاط آخر للشبكة أو الجهاز (مثل عنوان الـ IP والجهاز الفريد والإعلانات ومُعرفات التطبيقات أو سجل التصفح أو بيانات الاستخدام الأخرى)
فئات المصادر
الأفراد/أنتم
استخدامك لخدماتنا/ التجميع التلقائي
الوكلاء/مقدمو الخدمات
الأطراف الثالثة
الشركات التابعة
أمثلة على الاستخدامات
توفير الخدمات، بما في ذلك تشغيل التسوق ما يسمح للتجار بالإضافة إلى القوائم، وللمستخدمين بايجاد السلع وشراؤها
إصلاح الخدمات وتحسينها
تحصيل الدفعة المالية
إضفاء الطابع الشخصي على المحتوى
التسويق والإعلان
التواصل معك
تحليل استخدام الخدمة
منع واكتشاف والتحقيق والتصدي للاحتيال أو للوصول/ الاستخدام غير المصرح به للخدمات أو لمخالفات الشروط والسياسات أو لأي سلوك خاطئ آخر.
فئات الأطراف الثالثة التي يجوز أن نتبادل معها هذه المعلومات
مقدمو/وكلاء الخدمة
الشركات التابعة
الأطراف الثالثة
الفئة: معلومات الموقع (الموقع العام، وإذا منحت موافقتك على ذلك، يتم جمع معلومات الموقع بدقة باستخدام الـ GPS)
فئات المصادر
الأفراد/أنتم
استخدامك لخدماتنا/ التجميع التلقائي
الوكلاء/مقدمو الخدمات
الأطراف الثالثة
أمثلة على الاستخدامات
توفير الخدمات، بما في ذلك تشغيل التسوق ما يسمح للتجار بالإضافة إلى القوائم، وللمستخدمين بايجاد السلع وشراؤها
إصلاح الخدمات وتحسينها
تحصيل الدفعة المالية
إضفاء الطابع الشخصي على المحتوى
التسويق والإعلان
التواصل معك
تحليل استخدام الخدمة
إيحاد الخصائص والخدمات المحلية
منع واكتشاف والتحقيق والتصدي للاحتيال أو للوصول/ الاستخدام غير المصرح به للخدمات أو لمخالفات الشروط والسياسات أو لأي سلوك خاطئ آخر.
فئات الأطراف الثالثة التي يجوز أن نتبادل معها هذه المعلومات
مقدمو/وكلاء الخدمة
الشركات التابعة
الأطراف الثالثة
الفئة: المعلومات الأخرى التي تحدد هويتك أو يمكن أن تُنسب إليك بشكل معقول (مثل المحتوى الذي ينشئه المستخدم)
فئات المصادر
الأفراد/أنتم
استخدامك لخدماتنا/ التجميع التلقائي
الوكلاء/مقدمو الخدمات
الشركات التابعة
الأطراف الثالثة
أمثلة على الاستخدامات
توفير الخدمات، بما في ذلك تشغيل التسوق ما يسمح للتجار بالإضافة إلى القوائم، وللمستخدمين بايجاد السلع وشراؤها
إصلاح الخدمات وتحسينها
تحصيل الدفعة المالية
إضفاء الطابع الشخصي على المحتوى
التسويق والإعلان
التواصل معك
تحليل استخدام الخدمة
منع واكتشاف والتحقيق والتصدي للاحتيال أو للوصول/ الاستخدام غير المصرح به للخدمات أو لمخالفات الشروط والسياسات أو لأي سلوك خاطئ آخر.
فئات الأطراف الثالثة التي يجوز أن نتبادل معها هذه المعلومات
مقدمو/وكلاء الخدمة
الشركات التابعة
الأطراف الثالثة
التجار (حيث يتم الإفصاح عن المعلومات علنًا)
المستخدمون الآخرون (حيث تفصح عن المعلومات علنًا)
13.2 الحقوق
إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فإنك تتمتع بحقوق معينة. يسمح لك قانون ولاية كاليفورنيا بأن تطلب أن نقوم بـ:
تزويدك بفئات المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك أو أفصحنا عنها في غضون الاثنا عشر شهرًا الماضية؛ وفئات مصادر هذه المعلومات؛ غرض النشاط أو الغرض التجاري لجمع أو بيع معلوماتك الشخصية؛ وفئات الأطراف الثالثة التي تبادلنا معها المعلومات الشخصية.
توفير إمكانية الوصول إلى و/ أو الحصول على نسخة من بعض المعلومات التي نحتفظ بها عنك.
حذف بعض المعلومات التي لدينا عنك.
تتمتع بالحق في تلقي معلومات حول الحوافز المالية التي نقدمها لك. كما تتمتع كذلك بالحق في عدم التعرض للتمييز ضدك(على النحو المنصوص عليه في القانون المعمول به) لممارستك بعض حقوقك. يجوز استثناء بعض المعلومات من مثل هذه الطلبات بموجب القانون المعمول به. نحتاج إلى أنواع معينة من المعلومات حتى نتمكن من تقديم الـ Services لك. إذا طلبت منا حذف تلك المعلومات، يجوز ألا تتمكن من الوصول إلى الـ Services أو استخدامها.
لمزيد من المعلومات حول كيفية الوصول إلى معلومات حسابك ومراجعتها وتصحيحها؛ اختيار إلغاء الاشتراك في بعض أنواع التسويق والإعلان وجمع المعلومات عن المواقع وملفات تعريف الارتباط؛ وإلغاء تنشيط حسابك، يرجى الرجوع إلى البند رقم (7) من سياسة الخصوصية الحالية (الوارد أعلاه).
إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوق المستهلك الخاصة بك في كاليفورنيا، يرجى إرسال طلب على privacy@ZeroPlusMarketing.com أو زيارة موقع أو تطبيق ZeroPlus Marketing، حيث يمكنك تحديد دعم العملاء. من هناك، اتبع التعليمات ذات الصلة لإرسال رسالة مباشرة إلى فريق الدعم لدينا. سوف يتعين عليك إثبات هويتك قبل تلبية طلبك. للقيام بذلك، سوف تحتاج عادةً إلى إثبات التحكم في الحساب ذي الصلة وإبراز ما يثبت الإقامة في كاليفورنيا. كما يمكنك أيضًا تعيين وكيل معتمد لتقديم طلب نيابة عنك. ويتطلب ذلك، تزويدنا بتفويض كتابي أو توكيل موقع منك، لكي يتصرف الوكيل نيابة عنك. ولكن ستظل بحاجة إلى إثبات هويتك معنا مباشرةً.
13.3 قانون California Shine the Light
إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، يجوز لك طلب قائمة بالأطراف الثالثة التي تلقت معلوماتك لأغراض التسويق المباشر خلال السنة التقويمية السابقة. تحتوي هذه القائمة أيضًا على أنواع المعلومات المتبادلة. إننا نوفر هذه القائمة مجانًا. لتقديم مثل هذا الطلب، اتصل بنا على privacy@zeroplusmarketing.net.